در دنیای کسب‌وکار امروز، تنها ارزیابی مالی برای سنجش عملکرد سازمان‌ها کافی نیست. مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) با اضافه کردن سه بُعد دیگر یعنی مشتری، فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری انقلابی در رویکردهای مدیریت عملکرد ایجاد کرده است. این دوره با مرور تاریخچه شکل‌گیری مدل BSC و معرفی چارچوب مفهومی آن، به مخاطبان کمک می‌کند تا درک عمیقی از فلسفه شکل گیری این ابزار مدیریتی و کاربردهای عملی آن کسب کنند.

در ادامه، هر یک از چهار منظر اصلی مدل به‌صورت دقیق تشریح می‌شود و با مثال‌های کاربردی نشان داده می‌شود که چگونه سنجه‌های پیش‌نگر و پس‌نگر در این چارچوب تعریف می‌شوند. همچنین مفهوم نقشه استراتژی و نحوه ترجمه چشم‌انداز سازمان به اهداف عملیاتی با استفاده از BSC، به‌صورت گام‌به‌گام آموزش داده می‌شود. این دوره برای مدیران، مشاوران و تحلیلگران کسب‌وکار طراحی شده‌است تا بتوانند از کارت امتیازی متوازن به‌عنوان یک ابزار کاربردی در پیاده‌سازی استراتژی و ایجاد انسجام عملکردی در سازمان خود استفاده کنند.

توجه: محتواهای آموزشی این برنامه یادگیری به صورت متن می باشد.

طراحی استراتژی با مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)
ردیف عنوان ماژول نوع ماژول بازه یادگیری موثر
1 تاریخچه مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) محتوای آموزشی روز 1 تا روز 2
2 آشنایی با چارچوب کارت امتیازی متوازن (BSC) محتوای آموزشی روز 1 تا روز 2
3 4 مَنظر اصلی در مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) محتوای آموزشی روز 1 تا روز 4
4 مَنظر "مالی" در مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) محتوای آموزشی روز 1 تا روز 4
5 مَنظر "مشتری" در مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) محتوای آموزشی روز 1 تا روز 4
6 مَنظر "فرآیندهای داخلی" در مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) محتوای آموزشی روز 1 تا روز 4
7 مَنظر "یادگیری و رشد" در مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) محتوای آموزشی روز 1 تا روز 4
8 انواع سنجه ها در مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) محتوای آموزشی روز 1 تا روز 7
9 سنجه های پس‌نگر (Lagging) در مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) محتوای آموزشی روز 1 تا روز 7
10 سنجه های پیش‌نگر (Leading) در مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) محتوای آموزشی روز 1 تا روز 7
11 نحوه تاثیرگذاری 4 منظر مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) بر یکدیگر محتوای آموزشی روز 1 تا روز 12
12 نقشه استراتژی در مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) محتوای آموزشی روز 1 تا روز 12
1. تاریخچه مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)
نوع ماژول : محتوای آموزشی
زمان فعال شدن : روز 1 تا روز 2
2. آشنایی با چارچوب کارت امتیازی متوازن (BSC)
نوع ماژول : محتوای آموزشی
زمان فعال شدن : روز 1 تا روز 2
3. 4 مَنظر اصلی در مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)
نوع ماژول : محتوای آموزشی
زمان فعال شدن : روز 1 تا روز 4
4. مَنظر "مالی" در مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)
نوع ماژول : محتوای آموزشی
زمان فعال شدن : روز 1 تا روز 4
5. مَنظر "مشتری" در مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)
نوع ماژول : محتوای آموزشی
زمان فعال شدن : روز 1 تا روز 4
6. مَنظر "فرآیندهای داخلی" در مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)
نوع ماژول : محتوای آموزشی
زمان فعال شدن : روز 1 تا روز 4
7. مَنظر "یادگیری و رشد" در مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)
نوع ماژول : محتوای آموزشی
زمان فعال شدن : روز 1 تا روز 4
8. انواع سنجه ها در مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)
نوع ماژول : محتوای آموزشی
زمان فعال شدن : روز 1 تا روز 7
9. سنجه های پس‌نگر (Lagging) در مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)
نوع ماژول : محتوای آموزشی
زمان فعال شدن : روز 1 تا روز 7
10. سنجه های پیش‌نگر (Leading) در مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)
نوع ماژول : محتوای آموزشی
زمان فعال شدن : روز 1 تا روز 7
11. نحوه تاثیرگذاری 4 منظر مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) بر یکدیگر
نوع ماژول : محتوای آموزشی
زمان فعال شدن : روز 1 تا روز 12
12. نقشه استراتژی در مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)
نوع ماژول : محتوای آموزشی
زمان فعال شدن : روز 1 تا روز 12