بهترین رهبران قرن بیستم، پاسخ‌دهندگان به پرسش‌ها بودند؛ کسانی که چشم‌انداز و استراتژی را از بالا تعیین می‌کردند.» این را کرستین لینده، بنیان‌گذار شرکت توسعه رهبری Catalyze Associates می‌گوید. «اما بهترین رهبران قرن بیست و یکم، پرسش‌گران هستند. آن‌ها بازخورد و دیدگاه‌های تازه می‌طلبند و پرسش‌های کنجکاوانه‌ای درباره‌ی خودشان، تیم‌هایشان و محیط پیرامون مطرح می‌کنند.»