حل مسئله فرآیند درک یک چالش و تلاش در جهت یافتن راه حل موثر برای آن است. بسته به نوع و پیچیدگی مسئله، ممکن است شامل استفاده از عملیات ریاضی باشد و ممکن است مهارت‌های تفکر انتقادی شما را مورد آزمون قرار دهد. هنگامی که کارفرمایان آینده‌نگر در مورد حل مشکل صحبت می‌کنند، معمولأ سعی می‌کنند توانایی و مهارت‌های شما را برای رویارویی با موقعیت‌های دشوار و مشکلات پیچیده تجاری بسنجند. تقریباً همه کارفرمایان برای مهارت‌های حل مسئله ارزش قائل هستند و به دنبال داشتن کارکنانی با این ویژگی‌ها هستند تا به فرآیند تصمیم‌گیری در عملکرد روزانه شرکت کمک کنند.